Refundacija
Refundacija fiskalnog računa vrši se sa stranice Promet — liste fiskalnih računa.
Pretragom tabele po broju računa ili drugim parametrima pronađe se račun za koji se traži refundacija. U liniji tog računa kliknite na taster za refundaciju (povraćaj).

Otvara se dijalog za unos podataka o kupcu koji vrši refundaciju. Pri refundaciji, unos identifikatora (ID) kupca je obavezan. Iz liste se bira tip identifikatora (PIB, lična karta i dr.). U slučaju pokušaja refundacije bez unosa ID broja, javlja se upozorenje.
Klikom na taster Refundiraj šalje se zahtev za refundaciju SDC uređaju. Po odobrenju zahteva prikazuje se dijalog za štampanje generisanog fiskalnog isečka, a u tabeli se vidi stavka čiji tip transakcije ima vrednost refundacija.
Brojač dokumenta refundacije ima sufiks PR (promet-refundacija). Refundirani originalni račun više nema dugme za refundaciju — jednom refundirani račun se ne može ponovo refundirati. Dokument refundacije takođe se ne može refundirati.
Na fiskalnom računu dokumenta promet-refundacija refundirani iznosi se prikazuju sa prefiksom minus (−).
Detalji refundacionog dokumenta
Odeljak pod nazivom „Detalji refundacionog dokumenta“U zaglavlju refundacionog dokumenta prikazuju se:
- ESIR broj računa prodaje sa sufiksom -R
- Vrsta računa — promet; tip transakcije — refundacija
- Partner — identifikacija kupca; kasir — operater koji je izvršio refundaciju
- Referentni broj dokumenta — PFR broj refundiranog računa prodaje
- Referentno vreme — PFR vreme kada je originalni račun fiskalizovan
Klikom na referentni broj dokumenta otvaraju se detalji o originalnom računu. Originalni račun ispod svog PFR broja ima oznaku da je izvršena refundacija.
Na kartici Status računa vidi se PFR broj računa refundacije, vreme refundacije i brojač sa sufiksom PR. Na kartici Žurnal prikazan je isečak vraćen sa SDC uređaja i QR kod za proveru.
Sledeći korak
Odeljak pod nazivom „Sledeći korak“Pogledajte i Kopiju računa za ponovnu štampu.